Customer Relationship Management (CRM) merupakan satu pendekatan untuk menjaga hubungan dengan pelanggan. CRM yang bagus adalah apabila syarikat memanfaatkan data yang sehabis baik untuk mengekalkan pelanggan seterusnya memacu pertumbuhan jualan
PESERTA DAPAT MEMPELAJARI:
Cara melaksanakan sistem automasi untuk aktiviti pemasaran
Cara merancang pelan komunikasi pelanggan
Cara memanfaatkan 3 alat database
Teknik asas database marketing
YURAN LATIHAN
RM50
TERMA DAN SYARAT
Program adalah terhad kepada 50 orang sahaja
Pendaftaran dan pembayaran program hanya boleh dibuat melalui portal INSKEN
Pendaftaran tanpa bayaran tidak akan dikira
Walk-in tidak akan dilayan
Bayaran pendaftaran (RM50) tidak akan dikembalikan sekiranya peserta gagal untuk menghadiri program
Sebarang penukaran program melalui bayaran yang telah dibuat untuk program lain adalah tidak dibenarkan
INSKEN berhak menukar sebarang maklumat program tanpa perlu memaklumkan kepada individu yang sudah atau yang belum berdaftar terlebih dahulu
INSKEN tidak akan menanggung sebarang perbelanjaan, melainkan yang telah dinyatakan seperti di atas
Kami boleh menggunakan Maklumat Peribadi yang diberikan untuk menghantar kepada anda maklumat tentang program, surat berita, borang tinjauan, soal selidik pelanggan atau apa-apa maklumat yang dirasakan berkenaan dengan anda, oleh INSKEN atau pihak ketiga yang diberi kuasa oleh INSKEN, melalui WhatsApp, SMS, pos atau e-mel melainkan anda telah menyatakan bahawa anda tidak mahu menerima bahan sedemikian
Venue
Google Meet
Organizer
Institut Keusahawanan Negara Berhad (INSKEN)