Belajar teknik untuk membuat pelanggan setia dengan produk/servis bisnes anda. Fahami konsep, psikologi dan data analytics yang terlibat bagi merangka Customer Loyalty Program (CLP), seterusnya membina bisnes yang mantap.

 

PESERTA DAPAT MEMPELAJARI:

• Perancangan strategi komunikasi berkesan

• Teknik memperoleh kesetiaan pelanggan

• Psikologi kesetiaan pelanggan terhadap sesuatu produk

• Analitik kesetiaan pelanggan

 

LEVEL 101 Permulaan

MOD KELAS Atas Talian Melalui Google Meet

YURAN LATIHAN RM100

 

TERMA DAN SYARAT

• Program adalah terhad kepada 50 orang sahaja
• Pendaftaran dan pembayaran program hanya boleh dibuat melalui portal MyINSKEN
• Pendaftaran tanpa bayaran tidak akan dikira
• Bayaran pendaftaran (RM100) tidak akan dikembalikan sekiranya peserta gagal untuk menghadiri program
• Sebarang penukaran program melalui bayaran yang telah dibuat untuk program lain adalah tidak dibenarkan
• INSKEN berhak menukar sebarang maklumat program tanpa perlu memaklumkan kepada individu yang sudah atau yang belum berdaftar terlebih dahulu
• INSKEN tidak akan menanggung sebarang perbelanjaan, melainkan yang telah dinyatakan seperti di atas
• Kami boleh menggunakan Maklumat Peribadi yang diberikan untuk menghantar kepada anda maklumat tentang program, surat berita, borang tinjauan, soal selidik pelanggan atau apa-apa maklumat yang dirasakan berkenaan dengan anda, oleh INSKEN atau pihak ketiga yang diberi kuasa oleh INSKEN, melalui WhatsApp, SMS, pos atau e-mel melainkan anda telah menyatakan bahawa anda tidak mahu menerima bahan sedemikian